andregustavo

Se você tem qualquer produto Apple, vai se identificar com o enredo.

Tenho um MacbookPro 15″ do ano de 2008.
A máquina hibernou e não voltou mais, primeiro passo, falar com a ÚNICA coisa de suporte Apple que temos em Recife, que é a Tropical Mac (Nesse momento, bati na madeira 3 vezes, aconselho você a fazer o mesmo.)
Os caras enrolaram, enrolaram , enrolaram, enrolaram 2 semanas com minha máquina, e sem me dar respostas, enquanto isso recebi a informação de um amigo que Apple tinha feito em 2009 um recall de placa de video para máquinas da minha época.
Vi luz no fim do túnel.

Os caras aqui estavam tentando dar um comando na máquina pra ela emitir um código e numseioquelá, mesmo eu dizendo que a máquina tinha recall (e só ficaram sabendo através de mim, depois que falei).
Depois de tanto não conseguirem, condenaram a minha placa lógica (pra quem não sabe , é a placa mãe) , me cobraram, 3.500 reais, pra fazer o serviço. Me ofereceram 700 reais na minha máquina que vale 4mil , pra eu não ficar no prejuízo. Inventei uma desculpa, disse que estava sem dinheiro pra fazer, mandei eles fecharem a máquina e levei de volta pra casa.

Quiseram ainda me extorquir 50 reais, por abrir a máquina e num sei o que, dizendo que deu trabalho pra tentar achar o que ela tinha. o.O
O cara aqui da agência que mexe com mac, falou que eles como autorizada não podem cobrar nada se eu não aprovar o serviço, se eu pagasse podia denunciar, que eles perderiam a licença de ser uma autorizada Apple ( estamos ruim de autorizada galera ). Depois de enrolar e pedir clemência por já ter levado uma naba com a máquina, sai sem pagar o cinquentinha.

Procurei em sampa, saber qual a mais eficiente, o nome da Macfix foi o mais cotado, liguei pros caras, contei a história, o cara que me atendeu deu uma risada com a atitude da nossa ” Autorizada” e mandou eu olhar
debaixo da bateria o numero de série e mandar pra ele por email.
- Como assim, eu não tenho que mandar a máquina prai pra São Paulo antes?
- Não senhor, é só olhar o número de série e me dizer.
- Desconfiei da esmola.

Mas, em 2 minutos o cara me mandou a resposta por email de que minha máquina estava dentro do recall e mandou eu enviar o sedex, enviei a maquina pagando, 100 reais de sedex.
3 dias depois , recebo um email da Macfix , dizendo que minha máquina ficou pronta e que me custará 65 reais o sedex de envio de volta, e ZERO, ZEEEERO o preço do conserto da máquina.
já paguei e minha criança voltou ontem pra minhas mãos como nova.

Preciso nem dizer mais nada né.

Aliás digo sim, TM, nunca mais. Não confiem seus produtos Apple a eles.